Evaluacija i unapređenje brenda

Vaš brend nije samo logo

Već ste na tržištu, imate klijente, kupce i tim, postižete rezltate, ali vam se čini da može to i bolje.
Deluje vam da postoje potencijali koje još niste iskoristili, da možete dobijati više preporuka i da finansijski rezultati na kraju dana mogu da budu veći.
Onda je pravi trenutak za EVALUACIJU I UNAPREĐENJE VAŠEG BRENDA.

Evo kako možemo zajedno to da postignemo kroz 4 ključne teme.

Korisnički put

Mapiranje susreta sa vašim klijentima

  • Najčešći korisnički put(evi)
  • Idealan korisnički put
  • Ključne tačke susreta klijenata sa brendom
  • Nove poželjne tačke susreta klijenata sa brendom

Korisničko iskustvo

Zašto vas klijenti obožavaju?

  • Kvaliteti koji vas izdvajaju
  • Detalji koji se pamte
  • Procesi & procedure
  • Rešavanje prigovora
  • Nedostaci kao prilika za povezivanje sa klijentima

Organizaciona kultura

Vrednosti vašeg tima

  • Brendiranje vrednosti organizacije
  • Employer branding
  • Liderstvo
  • Interna komunikacija
  • Interno korisničko iskustvo
  • Radno okruženje
  • Benefiti za zaposlene

Unapređenje brenda

Brend – korak dalje za vaš biznis

  • Usklađivanje vizuelne komunikacije/brendinga kroz sve tačke korisničkog puta
  • Offline & online usklađivanja
  • Vizuelna komunikacija u radnom prostoru
  • Interni i eksterni događaji

Ako želite više informacija kontaktirajte nas

Ostale konsalting usluge

Saznajte više o ostalim temama u okviru kojih pružamo konsalting usluge:

TOP